Mettant à la disposition de ses clients une multitude de produits et de solutions d’assurance, SwissLife dispose d’un espace client adhérent sécurisé accessible 24h/24 et 7j/7. Il est implémenté sur le site internet officiel de la mutuelle sante et facilite les différentes démarches quotidiennes de ses clients. Comment procéder pour créer un profil chez SwissLife France et comment s’y connecter ? C’est la réponse à cette question qui fera la substance du présent article.
Créer d’abord un profil Swiss Life
La première étape indispensable du processus est de détenir un profil personnel. Pour ce faire, rendez-vous sur le site officiel https://www.swisslife.fr. Une fois sur la page d’accueil du site, choisissez la rubrique « Espace Client MySwissLife » que vous verrez dans le coin supérieur droit. Lorsque l’interface d’identification s’affiche, cliquez sur « Pas encore de compte » en bas de la page. Vous aurez alors à remplir rigoureusement les champs du formulaire qui vous est présenté avant de confirmer l’inscription en cliquant sur « valider ». Un mail contenant votre mot de passe (modifiable) vous est alors envoyé. C’est la confirmation que vous avez bien créé le profil Swiss Life.
Processus à suivre pour accéder à son profil MySwissLife
Chez SwissLife, la gestion d’un contrat d’Assurance en ligne est une réalité. Point donc besoin de vous déplacer pour gérer vos contrats dès lors que vous souscrivez chez cette mutuelle sante en tant que professionnel ou particulier. Il suffit d’accéder à l’espace adhérent sécurisé accessible tous les jours 24h/24. Vous pouvez vous y connecter depuis un smartphone, une tablette ou un ordinateur. Les étapes à suivre sont assez simples et basiques. Naturellement, vous devez en premier lieu vous rendre à l’adresse www.swisslife.fr. Sélectionnez l’onglet « Espace client MySwissLife ». Cette action vous redirigera vers une page sur laquelle vous devrez remplir deux champs : identifiant et mot de passe. Lorsque c’est fait, vous n’avez qu’à confirmer la connexion au profil personnel en cliquant sur le bouton « s’identifier ». Maintenant, vous pouvez suivre vos remboursements, faire la mise à jour de vos informations et gérer votre contrat en ligne en toute aisance. C’est la meilleure des choses.
Procédure à suivre en cas d’oubli du mot de passe
Vous ne vous souvenez plus du mot de passe à entrer pour vous accéder à l’espace client SwissLife ? Pas de panique ! Le service a prévu ce cas de figure et a pris les dispositions nécessaires à cet effet. Pour récupérer l’accès à votre compte MySwissLife, scrollez l’interface de connexion vers le bas puis cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? ». Il vous sera alors demandé de saisir l’identifiant. Lorsque c’est fait, vous n’aurez qu’à suivre les instructions qui vous seront données. A la fin du processus, vérifiez votre boite mail. Un lien de réinitialisation du mot de passe devrait y être envoyé. Si malgré tout ceci il y a toujours de soucis, contactez le service d’assistance à partir de la plateforme. Le service d’assistance de la plateforme estle seul qui saura vous orienter, vous aider et vous permettra d’obtenir gain de causse.
